سياسة الاستبدال و الاسترجاع

* لا نقبل الاسترجاع مطلقًا.

* يحق للعميل استبدال المنتجات الجاهزة فقط، في مدة أقصها 3 أيام من استلام الشحنة، شرط أن تكون البضاعة المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة، ويتحمل العميل تكاليف الشحن.

* استبدال المنتجات الجاهزة يكون بمنتجات مساوية لها في السعر أو أعلى منها ويدفع العميل فارق السعر.

* لا نقبل استبدال الإكسسوارات والمنتجات المصممة حسب الطلب (سواءً طباعة أو تطريز أو تفصيل).

* إذا كان الطلب في حالة "انتظار المراجعة" فيمكن إلغاؤه واسترجاع المبلغ المدفوع خلال 21 يوم عمل، مع خصم رسوم الدفع الإلكتروني , ماعادا ذالك فلايمكن ألغاءه بسبب البدء في مراحل تنفيذ المنتج .

طريقة طلب الاستبدال:

في حال الرغبة في استبدال المنتجات القابلة للاستبدال الرجاء التواصل مع خدمة العملاء على الرقم: 0562711514